技艺精湛,十年一念 山工机械服务大师-李光才
既然选择了远方便只顾风雨兼程
如果用一个词来形容李光才,首先想到的词就是“不忘初心”。
十年前,“小伙子,我来教你开吧!”
这么一个偶然的机会,李光才开始接触并爱上这一行,到现在成为独当一面的服务经理,他始终坚持抱着热忱之心,坚持初心,保持好奇心,努力探索不断前行。
云南鼎邦工程机械有限公司 昆明分公司 服务经理李光才
因为他深知学无止境,只有厚积方能薄发,只有不断的学习才能成为“技艺精湛”的鲁班、“调速电位器置于零位游刃有余”的庖丁。
最大的成就感来自于帮助客户解决问题
“做这一行就像医生一样,有时候把机器修好是有很大的成就感的,把疑难问题解决之后的那种兴奋是无法替代的服装设备。”
2018年4月,攀枝花sem652d装载机的客户,在四川稻城县施工时,遇到发动机无法启动冒黑烟的情况,向李光才求助。当时李光才判断发动机可能需要大修,便立即准备维修工具和大理分公司同事前往客户工地。一路奔波,赶到时已是第二天的下午。李光才和同事随即对机器进行检查,确认发动机是因为早期磨损严重需要大修。维修工作有条不紊的开始进行。
但不料第三天下起大雪,李光才和同事一早开车赶往工地,却因为近5000米的海拔加上大雪无法前行,最终求助装了防滑链的大车拖车到工地。赶到工地时,头一天拆卸的零件也已被大雪埋没。只好现场铲雪,再用火盆融化清理出一片空地,进行机器维修。对于一个南方人而言,这种天气环境下大广告礼品修发动机并非易事,脸冻的通红,双手冻的打不了弯,却也只能靠现场点起的火堆取暖。但李光才还是和同事一起克服重重困难,用最快的时间修好机器,最大程度降低客户的损失。
或许,这份成就感,正是因为过程的不易而显得弥足珍贵。
以所学为客户创造价值
武定县有位客户的sem630b出现行走故障,以为是变速箱问题,开始找外面的人一直没能修好,后来才联系到李光才。但李光才和同事到达现场之后发现并不是变速箱的问题,他俩顾不上吃饭,用两小时便帮客户解决了问题。
李光才和机械
参加山工机械“服务大师”经过皮带、齿轮等减速机构后驱动左、右丝杠转动项目之后的李光才,不仅上得到了提升,在设备管理、污染控制、csa支持方面也收获颇丰。并将所学应用到服务客户的过程中,为客户创造更多价值。李光才服务的客户中,有些是因为在大型砂石场,灰尘很大,发动机早期磨损严重,李光才主动帮助客户探究解决方案。多次到现场实验后发现机器加装油滤之后能大幅降低发动机磨损,延长其使用寿命。原先三四个月就需要维修的机器,现在一两年都没再出现过这种情况。
熔断器冰冻三尺 非一日丝印器材之寒
十年的时间,坚持一件事情并没有那么容易,4、实验箱工作场地电压要保持稳定坚持做好一件事更是难上加难。但总有一种力量,始终在支撑着李光才坚持下去。一双岁月沧桑的手,标刻一丝不苟的执着,十年坚毅坚定不移,用行动书写工匠精神。(本文来自山工)
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