大唐移动“微测”感知评测软件 助力4G用户畅想
用户业务体验一直是运营商关注的重点。随着移动互联的快速发展,用户的1、采取交换伺服机电及交换伺服调速系统控制实验进程行为和业务种类越来越复杂,整个产业链都在积极探索评价用户感知的有效方法和手段。大唐移动在络优化持续深入的基础上,把目光投到即将大规模商用的4G高清语音VoLTE感知优化领域,基于多年来开发无线络评测系统的经验,自主研发并推出了一款名为 微测电脑椅 的轻量级测试软件。帮助运营商在纸包装行业评测VoLTE业务质量,并为用户感知提升提供有力支撑。
在当前市面上,评测客户络感知的应用软件屡见不鲜,基本涵盖了从下载速率、到链接速度、再到页打开等几个方面的客户感知测试。然而这些软件,大多只能对数据业务进行测试。面对即将大规模商用的VoLTE,缺乏语音业务评测能力已低价购买的背后就是售后服务没法得到完全的保证成为当前测试软件的致命短板。同时,传统的测试软件只能在上简单地呈现测试信息,因而大量的测试数据无法得到有效地利用。针对上述问题,大唐移动这款轻量级并且适合普通用户使用的测试软件 微测 ,应运而生。
轻量、自动、实时、独特
大唐移动这款基于智能的客户感知测试系统 微测 ,使用起来很方便,用户只需要安装一个客户端,就可以将任何一款智能终端变成感知测试工具,实现在任何时间、任何地点的一键式业务测试。
测试过程和结果可以实时在端呈现,同时测试记录也会自动回传至云端进行大数据的分析,为络运营及客户感知的提高提供了第一手的数据。
相比于传统的测试软件,大唐移动微测不仅能够测试诸如下载、连接、页等数据业务,更可以测试无线信号、小区信息。还可以通过大唐移动独有的呼叫中心方案进行VoLTE语音质量的测试评估。
业界首创云端呼叫中心语音测评方案
客户在智能中安装微测客户端后,微测已经内置了标准的语音文件并配置好了呼叫中心,用户无需额外配置直接选择语音测试即可,客户端拨打呼叫中心后将录音文件传递瓶盖机至打分系统,由打分系统根据进行Mos打分并换算成百分制推送至客户端显示。
在大唐移动微测客户端中,用户只需轻击测试客户端即可自动完成拨打语音中心保险箱、评分,这也是大唐移动在业界首创的云端呼叫中心语音测评方案。
技术带给4G用户最直接的感受就是接通等待时间更短,以及更高质量、更自然的音视频报废设备通话效果。面对VoLTE的大规模商用,语音质量是是实现其价值的核心。随着VoLTE的日益临近,除了传统的专业测试系统外,也迫切的需要一款轻量级适合普通用户使用的测试软件,目前大唐移动 微测 客户端已正式上线。
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